中國民航報、中國民航新聞信息網(wǎng) 記者胡海波 報道：10月11日，波音公司今日在北京啟動了全新的服務中心，以加強同中國客戶的聯(lián)系，重點增強對航空公司產(chǎn)品的售后服務支持。

　　波音民用飛機集團負責民用航空服務部的高級副總裁盧o曼西尼（Lou Mancini）表示："我們讓世界一流水平的波音飛機服務和支持更貼近我們的中國客戶，使他們在市場中具有更加強勁的競爭力。"

　　據(jù)波音公司介紹，新的波音中國服務中心由資歷豐富的飛行員和飛行運行、零備件和維修工程領域的專家組成。這些員工在中國工作，為中國的航空公司提供服務，并且他們可以說流利的中文，隨時協(xié)助客戶解決他們關注的各種問題。波音認為，這個全新的團隊將為目前在中國服役的800多架波音飛機提供強有力的產(chǎn)品支持。

　　另外，波音中國服務中心還將與遠在西雅圖、加州長灘的波音工程團隊密切合作，根據(jù)中國客戶的獨特需求，研發(fā)、完善相關的產(chǎn)品和服務，以進一步提升中國民航機隊的可靠性、安全性。據(jù)盧o曼西尼介紹，新近啟動的波音中國服務中心是波音首次在美國以外建立的服務中心，中國市場的巨大潛力是促使波音做出這一決定的重要因素。

　　波音預測，未來20年內，全球民機與民機服務市場的總價值高達6.3萬億美元，其中民用飛機銷售額4萬億美元，占總價值的63%；與其相關的產(chǎn)品服務價值2.3萬億美元，占37%。具體到中國，波音認為，未來20年內，中國航空運輸業(yè)的需求將以每年7.6%的速度增長，總共需要5000多架新飛機。

　　波音中國服務中心是波音機隊服務的一部分，機隊服務主要通過提供產(chǎn)品支持、工程與維修、飛機停場服務、改裝與性能升級以及航空公司機隊管理來支持飛機運營。目前，波音公司在中國已經(jīng)擁有6家服務支持機構，他們分別提供材料服務、機隊服務、飛行服務、信息服務等不同產(chǎn)品支持。波音中國總裁馬愛侖（Marc Allen）表示："波音中國服務中心是在波音與中國的總體合作伙伴關系下邁出的重要一步，擁有一個在中國的支持中心有助于我們跨越語言和時區(qū)的障礙。"