筆者從南航了解到，目前南航湖南分公司共有始發(fā)、經(jīng)停航線35條，航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，到長沙中轉(zhuǎn)的旅客日益增多。南航在長沙黃花國際機場設(shè)立兩個中轉(zhuǎn)柜臺，分別位于二號航站樓(T2)遠(yuǎn)機位到達1號行李轉(zhuǎn)盤處及B島到達夾層。長沙中轉(zhuǎn)指旅客乘坐飛機從始發(fā)地到目的地，中途需在長沙經(jīng)停，并換飛機繼續(xù)飛行。此行程適合湖南省內(nèi)或周邊地區(qū)無直達航班到達目的地，需經(jīng)長沙中轉(zhuǎn)的旅客。

中轉(zhuǎn)柜臺五項便捷服務(wù)

一、一票到底服務(wù)。經(jīng)長沙中轉(zhuǎn)的南航國內(nèi)轉(zhuǎn)國內(nèi)旅客可在始發(fā)站辦理一票到底乘機手續(xù)，到達長沙后，只需前往南航中轉(zhuǎn)柜臺，加蓋南航中轉(zhuǎn)章，即可前往登機口等候登機，免二次安檢，行李免提。最短銜接時間：50分鐘。

二、艙門到艙門服務(wù)。因前站延誤等特殊原因?qū)е轮修D(zhuǎn)旅客銜接時間少于最短銜接時間的旅客，工作人員打印好登機牌，至機艙門口迎接旅客，直接引導(dǎo)旅客至下一航班登機口登機，行李由貨運同樣快捷“機轉(zhuǎn)機”。

三、外航轉(zhuǎn)機快捷服務(wù)。外航轉(zhuǎn)南航或南航轉(zhuǎn)外行的國內(nèi)中轉(zhuǎn)航程，如旅客無行李，可至南航中轉(zhuǎn)柜臺辦理后續(xù)航段乘機手續(xù)，免二次安檢;如旅客有托運行李，需按正常流程提取行李后出隔離區(qū)，至南航值機區(qū)辦理后續(xù)航段乘機手續(xù)。

四、中轉(zhuǎn)休息服務(wù)。中轉(zhuǎn)銜接時間在4小時以上的旅客，可在黃花機場中轉(zhuǎn)服務(wù)廳內(nèi)休息等候，VIP/頭等艙/公務(wù)艙旅客可在貴賓休息室休息候機。

五、免費住宿服務(wù)。如因前段航班延誤等原因?qū)е潞桨嚆暯渝e失，旅客前往南航中轉(zhuǎn)柜臺，按隔夜中轉(zhuǎn)住宿標(biāo)準(zhǔn)提供住宿服務(wù)。