國泰航空公司行政總裁史樂山，對CX365航班事故中受影響的乘客及機組人員，事發(fā)時保持鎮(zhèn)定并迅速疏散表示謝意。

　　事發(fā)于上海國際浦東機場，航機在今晨準備起飛前機長發(fā)現機艙冒煙，實時下令進行疏散。當時在747-400航機上有351名乘客及19名機組人員。

　　事件中有7名乘客及2名機艙服務員受輕傷，送到醫(yī)院治理。兩名受傷的機艙服務員經診治后已出院，將于今晚回港。

　　「我們正對事故原因進行調查，并就此與各有關當局充分合作?！故窐飞接直硎荆骸甘掳l(fā)時機師及機艙服務員同事因應情況依照正確程序，非常專業(yè)地迅速協(xié)助乘客撤離航機，受訓時所要求的全都做到，而且做得十分好。」

　　此事故對乘客所造成的不方便，史樂山表示深切的歉意。他說：「照顧乘客是我們目前首要任務，我們正努力盡一切所能，盡速把乘客送往目的地?！?/P>

　　國泰會以較大的飛機運作，以提供更多座位。依目前情況，有足夠的機位疏導乘客，毋須額外增加航班。

　　一組國泰人員己由香港出發(fā)飛往上海浦東國際機場，為乘客、機組人員及其家屬提供協(xié)助。

　　CX365航班的預定起飛時間為上午9:45。