中國民航新聞信息網(wǎng)訊：2011年10月17日下午18時，南航中國A380飛機(航班號為3999)從廣州白云國際機場騰空而起，這是該飛機首次執(zhí)行廣州至北京航線。一批幸運的"老廣"們"嘗鮮"體驗到了南航A380的獨特之處以及為保障"空中巨無霸"提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　廣州市市長參加了從北京飛往廣州的A380首航之旅，親身感受了A380的寬敞舒適。在廣州機場接機儀式上，他高興的說，廣州去年有了小蠻腰，今天又迎來了南航A380，相信380將成為廣州市新的"名片"。

　　廣東省副省長陳賢云表示，"空中巨無霸"A380抵達廣州、落戶南航，使南航成為我國第一家營運世界最先進、最環(huán)保的特大型A380客機的航空公司，這再次提升了南航的社會知名度和美譽度，對南航壯大實力、加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變具有重要意義。

　　超大型飛機提供更寬敞空間

　　南航A380從外觀給人的第一感覺就是"好大啊"。它堪稱目前最巨型的雙層客機，長73米，高24.1米，翼展寬度達79.8米。走進客艙，旅客就看到了南航布置的經(jīng)典三艙布局。其中8個配有平躺式按摩座椅的私密豪華頭等艙包廂，位于主艙前部，70個錯位式布局可全平躺的頭等艙座位，設(shè)于上艙的前部和中部，428個經(jīng)濟艙分別位于主艙和上艙的后部。A380兩層客艙的總面積達到550平方米，與此前最大飛機相比，空客A380可用地板面積多出50%，搭載乘客數(shù)量多出40%。8個豪華頭等艙包廂四周由1.52米高的檔板隔出一個獨立的空間，可免受外界干擾?？烧郫B座椅是一張高級按摩椅，可展開成為一張平整的床，床寬83厘米、長2米、高47厘米。頭等艙座椅寬度為66厘米，折疊是一張的按摩座椅，平放就變成一張床，長度分1.95米、2.2米兩種型號。經(jīng)濟艙座椅間距可達81厘米，使旅客腿部空間更大，乘坐更舒適。座椅的頭枕可上下左右以四種方式進行調(diào)整，并可固定頭部，為旅客的睡眠盡可能地提供舒服的姿勢，座椅墊可與靠背一起調(diào)節(jié)位置，更舒適便利。南航A380設(shè)有專用吧臺和19個廚房，以保證各層次餐飲服務(wù)的質(zhì)量。

　　南航一條龍地面服務(wù)保障A380乘客

　　為給讓乘坐A380飛機的數(shù)百位旅客能快速順暢的登機，南航精心提供一條龍的專業(yè)地面服務(wù)。

　　專用值機柜臺：南航將白云機場國內(nèi)出發(fā)E島17-24號柜臺設(shè)為A380航班經(jīng)濟艙旅客專用值機專柜。此外，A380航班豪華頭等艙和頭等艙旅客值機專柜設(shè)在白云機場國內(nèi)出發(fā)廳1-2號門之間的兩艙旅客值機區(qū)。A380航班的南航金/銀卡、天合聯(lián)盟超級精英/精英旅客專柜分別設(shè)在廣州白云機場國內(nèi)出發(fā)C18-24號柜臺。

　　專項乘機指引：南航將廣州白云機場出發(fā)廳3號門作為A380專用入口，設(shè)立標(biāo)識牌，并從入口處鋪設(shè)紅地毯直通E島值機專柜。同時在旅客主入口、值機柜臺、安檢口、登機口以及中轉(zhuǎn)路線各節(jié)點擺放金屬落地指示牌，為出發(fā)、到達、中轉(zhuǎn)旅客提供明晰的方向指引。

　　優(yōu)先安檢通道：廣州白云機場將3-6號安檢通道作為經(jīng)濟艙旅客優(yōu)先通道，并將A區(qū)高端旅客安檢通道增至2條，方便旅客快速順暢通過安檢到達登機口。

　　專用休息室：A380航班的兩艙旅客可到廣州白云機場東三指廊的貴賓室休息。廣州機場南航貴賓休息室總面積達800平方米，內(nèi)設(shè)有獨立的VIP/豪華頭等艙旅客專用休息區(qū)，并根據(jù)服務(wù)需求的不同，劃分出自助餐區(qū)、商務(wù)區(qū)、就餐區(qū)、按摩區(qū)、吸煙室、淋浴間和閱讀區(qū)等功能區(qū)，給旅客帶來舒適的尊貴享受。

　　專用登機口：南航在廣州使用A129登機口作為A380航班的專用登機口，并配齊相關(guān)設(shè)備，三個驗放柜臺、五條驗放通道可保證多人同時登機，不至于長時間排隊等候。

　　專用行李轉(zhuǎn)盤：南航A380航班到達廣州時使用A區(qū)到達17號轉(zhuǎn)盤為專用行李轉(zhuǎn)盤，該轉(zhuǎn)盤長達118米，是白云機場最長的行李轉(zhuǎn)盤。到達北京首都機場國內(nèi)航班將使用11號專用轉(zhuǎn)盤，國際航班使用07、08號轉(zhuǎn)盤。

　　優(yōu)質(zhì)中轉(zhuǎn)服務(wù)：南航為A380航班中轉(zhuǎn)旅客設(shè)立多個中轉(zhuǎn)節(jié)點服務(wù)。在旅客中轉(zhuǎn)路途沿線設(shè)置A380航班中轉(zhuǎn)指示牌，為中轉(zhuǎn)旅客提供清晰的指引。在廣州，中轉(zhuǎn)A380航班的國內(nèi)旅客可通過地面擺渡的形式直達登機口登機，節(jié)省步行時間，舒適、便捷地完成轉(zhuǎn)機。另外，為讓A380中轉(zhuǎn)旅客有更舒適的乘車環(huán)境，實現(xiàn)快速登機的轉(zhuǎn)機目的，南航使用商務(wù)中巴車為機轉(zhuǎn)機、銜接時間短的A380中轉(zhuǎn)旅客提供轉(zhuǎn)機接送服務(wù)。

　　優(yōu)質(zhì)空中服務(wù)讓旅客賓至如歸

　　南航精心挑選30多名經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬的飛行人員、乘務(wù)人員、安全人員執(zhí)飛本次航班。旅客們都感受到了它飛行的平穩(wěn)、客艙的清新和安靜。南航A380裝備羅爾斯o羅伊斯的遄達900發(fā)動機采用榮獲了"2006年度歐洲金分貝獎"的無接縫進氣道技術(shù)，在反推方面使用新型的兩自由度消音板，噪音水平是所有機型中最低的，也是目前A380上最輕、最環(huán)保、最清潔的發(fā)動機。

　　南航A380客艙內(nèi)采用六種模式的情景燈光，可根據(jù)不同時段的需要，模擬客艙外的自然光線，營造出特定的客艙氛圍。機上還首次設(shè)有一個可以迅速轉(zhuǎn)換成2平方米的無障礙洗手間，方便行動障礙人士使用，并首次為乘客個人輪椅和機載輪椅提供存放柜。南航A380上的乘客，個個都有自己專屬的液晶電視。全數(shù)字式機載娛樂系統(tǒng)提供全艙音視頻點播服務(wù)，可供應(yīng)超過600小時、容量高達1000G，最大可容納1200個以上節(jié)目。旅客可通過個人電視觀電影、看電視、聽音樂、打游戲、讀書籍、查地圖、購買免稅品等。

　　為了給乘坐A380航班的乘客帶來驚喜服務(wù)，南航在設(shè)計空客A380餐譜期間，邀請了世界頂級的廚師團隊，共同分析南航現(xiàn)行餐食結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品符合性，為南航的餐食服務(wù)注入新觀念、新血液和新動力。今天的航班以全中餐為主要形式，分別融入宮廷菜、粵菜的地方風(fēng)味，展現(xiàn)南航航餐"中餐文化、地方特味"的風(fēng)采。餐譜包含的餐食有頭盤、湯品、主菜、水果、甜品、谷類主食、水餃、湯面等多種多樣的美食，并把代表南航品牌的大碗面也收納其中。

　　據(jù)悉，18日北京－廣州往返航班的16個豪華頭等艙、140個頭等艙以及856個經(jīng)濟艙座位已經(jīng)銷售一空。南航溫馨提醒廣大旅客，要了解更多航班信息，請及早致電南航五星鉆石服務(wù)熱線95539或登錄南航網(wǎng)站www.csair.com 查詢預(yù)訂。