中國民航網(wǎng) 通訊員秦臻、柳曉鷺 報(bào)道：3月25日，夏秋季航班計(jì)劃正式開始執(zhí)行。當(dāng)天，東航四川分公司地面服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)來到一線，與各部門積極準(zhǔn)備，全力保障當(dāng)天航班正常運(yùn)行。在當(dāng)天流控嚴(yán)重的情況下，航班關(guān)艙門正點(diǎn)率達(dá)95%。

　　MU2926成都-無錫航班因故延誤，地面服務(wù)部收到此消息后立刻進(jìn)行部署，提前打電話通知旅客告知航班情況。由于有小部分旅客的電話無法接通，地服員工提前為他們預(yù)定好賓館。經(jīng)過地面服務(wù)部人員的全力配合和充分準(zhǔn)備，順利保障了此次不正常航班，得到了旅客的肯定。

　　為做好航班換季工作，東航四川分公司地面服務(wù)部按照相關(guān)工作要求，結(jié)合四川地區(qū)天氣特點(diǎn)提前做好各項(xiàng)換季前的準(zhǔn)備工作：召開換季前專項(xiàng)準(zhǔn)備會(huì)，部署換季工作的各項(xiàng)具體要求；下發(fā)地服部換季工作相關(guān)文件；進(jìn)行換季培訓(xùn)和換季安全大檢查。地面服務(wù)部客運(yùn)分部還在每日早班會(huì)上，根據(jù)往年換季中出現(xiàn)的問題及案例進(jìn)行分析，暢所欲言，分享經(jīng)驗(yàn)，通過交流對換季工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。換季前一天，地面服務(wù)部要求保障航班的所有相關(guān)人員隨時(shí)待命，出現(xiàn)任何情況都要第一時(shí)間上報(bào)處理，以便保障換季航班正常運(yùn)行。