中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員肖雨晨 報(bào)道：春運(yùn)的每一天，我們都會(huì)接受無(wú)數(shù)的無(wú)陪伴兒童與老人，因?yàn)樗麄兗胰说拿β禑o(wú)法陪伴他們一起回家，只有委托我們把他們安全送達(dá)。

　　2012年1月18日，深圳飛往長(zhǎng)春，中途經(jīng)停濟(jì)南的那一班上，地面工作人員送上一位步履蹣跚的老人，從老人表現(xiàn)來(lái)看她可能是第一次坐飛機(jī)，從地面工作人員接過(guò)的那一刻起我便對(duì)她負(fù)責(zé)起來(lái)。把老人安頓好之后我發(fā)覺(jué)她還是有些緊張，便蹲在她旁邊放慢語(yǔ)速對(duì)她說(shuō)：“阿姨是回家過(guò)年嗎？”阿姨非常高興的對(duì)我說(shuō)：“是啊，兒子給我買了機(jī)票回家過(guò)年！”但是，很快高興的神情就從她的臉上消失了，可能是她知道一張機(jī)票價(jià)格不菲，心痛兒子賺錢的辛苦?！澳膬鹤诱媸切㈨樐?，阿姨是第一次坐飛機(jī)吧，沒(méi)有關(guān)系，您看，我們這么多人都陪著您，不用擔(dān)心，從這一刻起我來(lái)照顧您。”

　　起飛之后，到了供水供餐時(shí)間，等我發(fā)到阿姨的時(shí)候，她什么都不用，她的表情讓我知道她以為這些是需要付費(fèi)的，這時(shí)我就想到一法子，不想讓阿姨很尷尬，說(shuō)：阿姨，快過(guò)節(jié)了，大家一起吃一起喝多熱鬧啊，您也喝點(diǎn)吃點(diǎn)，都是免費(fèi)的，說(shuō)著就倒了一杯椰汁放在了阿姨的桌子上說(shuō)：可好喝了。旁邊的小伙子或許看出了些什么，還幫著我說(shuō)：來(lái)，阿姨我們來(lái)碰個(gè)杯，這時(shí)，我心里無(wú)比的開(kāi)心，對(duì)著那位小伙子笑了笑以表謝意。等到發(fā)餐的時(shí)候，我先走到阿姨面前說(shuō)：“阿姨，您平常都喜歡吃什么?。俊卑⒁炭砷_(kāi)心的說(shuō)：“兒子為我做的雞蛋面。”我說(shuō)：“阿姨，你們北方人是不是特喜歡是面食?。俊彼f(shuō)笑著說(shuō)：“是啊。”這時(shí)，我就明白了，走到后艙先拿了一盒牛肉面給阿姨說(shuō)：“阿姨，您看。知道北方人愛(ài)吃面食，我們公司給旅客準(zhǔn)備了好多面條呢，您慢慢吃啊。”阿姨點(diǎn)點(diǎn)頭，笑呵呵的開(kāi)始吃了。看著阿姨和旁邊的旅客開(kāi)心的吃著喝著，我也放心了，她的緊張也開(kāi)始慢慢的消失了。由于航線有點(diǎn)長(zhǎng)，干完活，我又去阿姨那看了看，看見(jiàn)她睡了，我也放心的回去了。等到快下降的時(shí)候，我們開(kāi)始播放養(yǎng)生八段錦了，我怕阿姨會(huì)出現(xiàn)壓耳的狀態(tài)，我去阿姨那輕輕的拍拍阿姨指著屏幕說(shuō)：“阿姨，我們快到了，累了吧，我們一起鍛煉鍛煉，做做養(yǎng)生操？”阿姨醒了醒說(shuō)：“真好，還可以在飛機(jī)上做操呢?！毕駛€(gè)小孩一樣很新奇的跟著大家一起做著。飛機(jī)降落后了我把老人送到客艙門那，下機(jī)前老人激動(dòng)的對(duì)我說(shuō)：“小姑娘這是我第一次做這么遠(yuǎn)的路程，而且還是坐飛機(jī)，我平時(shí)做車都會(huì)暈的，真是太感謝你一路的照顧?！?/P>

　　看著阿姨越走越遠(yuǎn)，在廊橋上向我揮手告別，我不禁想起了我的媽媽，也多想回到媽媽身邊過(guò)節(jié)。可是想想我們的工作能讓更多的人團(tuán)聚，我們也更加的高興了。在我們南航人的眼睛里，旅客的每一個(gè)小細(xì)節(jié)都是關(guān)注的重點(diǎn)，當(dāng)我為長(zhǎng)途奔波的旅客送上柔軟的一次性拖鞋，當(dāng)發(fā)現(xiàn)旅客胳膊被行李劃破時(shí)遞上的創(chuàng)口貼。也許，只是對(duì)方的會(huì)心一笑，或者一聲輕輕的謝謝，我心里都會(huì)有一種自豪感，自豪我是南航的一份子。