志愿者為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)

　　中國民航網(wǎng) 通訊員趙智宇 報道：2012年2月2日，東航江西分公司福州基地"愛在東航"的志愿者們穿著整齊的紅馬甲，來到候機(jī)樓值機(jī)柜臺為旅客服務(wù)。

　　春節(jié)黃金周剛剛過去，返程高峰隨著到來，候機(jī)樓內(nèi)客流量明顯增多，旅客們行色匆匆，回家心切。志愿者們有的在柜臺前幫助旅客辦理乘機(jī)手續(xù)；有的在自助值機(jī)設(shè)備前指導(dǎo)旅客使用；還有的志愿者幫助行李多的旅客辦理托運(yùn)。志愿者們用自己的熱情為每一位需要幫助的旅客獻(xiàn)上貼心的服務(wù)，他們用汗水溫暖了旅客的心。一位乘坐東航航班的旅客說，"東航的服務(wù)太周到了，以后我還選東航！" 身著紅馬甲的志愿者們很快成為候機(jī)樓內(nèi)的一道靚麗風(fēng)景。