中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員齊淳、尚裕虎 報(bào)道：海航集團(tuán)志愿者協(xié)會(huì)西北分會(huì)蘭州地區(qū)為爭(zhēng)做海航"為社會(huì)做點(diǎn)事、為他人做點(diǎn)事"企業(yè)理念的實(shí)踐者，在西北分會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和號(hào)召下，同時(shí)為迎接 2011年12月5日國(guó)際志愿者日的到來(lái)，于2011年11月30日組織蘭州地區(qū)志愿者在蘭州中川機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓出港廳、到達(dá)廳開(kāi)展幫助老、弱、病、殘、孕等特殊旅客搬運(yùn)行李、窗口引導(dǎo)、乘車(chē)協(xié)助等"冬日送溫情 志愿在起航"主體活動(dòng)。此次活動(dòng)圍繞"奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步、和諧"的志愿精神和海航志愿者西北分會(huì)的要求進(jìn)行開(kāi)展。

　　活動(dòng)通知發(fā)出后，蘭州地區(qū)志愿者成員積極響應(yīng)，在繁忙的工作中抽出寶貴的時(shí)間投身于此次志愿活動(dòng)。大家于上午9時(shí)在蘭州機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓集合，發(fā)放佩戴印有"青年志愿者"和"真誠(chéng)為您服務(wù)"字樣的紅綢肩帶，在活動(dòng)負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下，了解當(dāng)天進(jìn)出港航班動(dòng)態(tài)的情況，針對(duì)進(jìn)港航班旅客等候行李時(shí)人流較大的特點(diǎn)，提前將行李車(chē)推至傳送帶旁或幫助行李較多較大的旅客搬運(yùn)，在旅客人群中我們還著重幫助老年人、殘疾人、外國(guó)人和帶孩子的人，解答"在什么地方坐去市里的巴?在哪里可以打出租車(chē)?等諸多旅客提出的問(wèn)題。針對(duì)出港航班旅客進(jìn)入大廳會(huì)有茫然感的特點(diǎn)，主動(dòng)幫助他們拿去行李物品，并引導(dǎo)至值機(jī)柜臺(tái)、行李打包、安檢門(mén)處或解答咨詢(xún)。每當(dāng)我們聽(tīng)到旅客對(duì)我們所提供的幫助說(shuō)聲"謝謝"時(shí)，當(dāng)我們看著旅客平安的踏上旅途遠(yuǎn)去的背影時(shí)，頓時(shí)覺(jué)得自己無(wú)比的開(kāi)心和快樂(lè)。"送人玫瑰，手留余香"在幫助別人的同時(shí)自己真的能夠感受到一種幸福的感覺(jué)，雖然沒(méi)有報(bào)酬，也許很累，但是享受到得快樂(lè)，卻是什么都換不來(lái)的。活動(dòng)讓旅客在蘭州機(jī)場(chǎng)深切的感受到海航人"至誠(chéng)、至善、至精、至美"的服務(wù)理念，不僅向世界展示蘭州良好城市的窗口形象，而且將海航志愿者的風(fēng)采演繹成為機(jī)場(chǎng)里面一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，也充分體現(xiàn)了志愿者們正在用自己的青春和激情來(lái)關(guān)心、支持和參與蘭州機(jī)場(chǎng)的建設(shè)和發(fā)展，并為此作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　在今后的日子中，海航志愿者西北分會(huì)蘭州地區(qū)將一如既往得本著"奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步、和諧"的志愿精神，積極配合海航志愿者西北分會(huì)做好常規(guī)活動(dòng)，并積極開(kāi)展形式多樣的有特色的志愿者活動(dòng)，以此喚起更多的人加入到志愿者隊(duì)伍中來(lái)，讓我們的生活變的更加和諧和幸福。我們深信，在海航各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在廣大志愿者的熱情參與下，我們一定能發(fā)揮出我們應(yīng)有的作用：傳遞愛(ài)心、傳播文明！