中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員西洋、李承坤、王暄 報(bào)道：11月8日，世界著名的交響樂(lè)團(tuán)柏林愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)搭乘漢莎航空的包機(jī)從德國(guó)抵達(dá)北京參加國(guó)家大劇院的重要演出，并于12日搭乘包機(jī)前往上海。在北京站為漢莎航空提供地面代理的國(guó)航地服行李服務(wù)中心以?xún)?yōu)質(zhì)的、周到的服務(wù)圓滿完成了該樂(lè)團(tuán)包機(jī)的保障任務(wù)。

　　國(guó)航地服為做好柏林愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)包機(jī)地面服務(wù)保障工作，早在10月下旬，就與漢莎航空北京航站相關(guān)人員進(jìn)行了多次溝通與協(xié)調(diào)，并一起根據(jù)此次包機(jī)任務(wù)的特殊需求，提前做出周密的工作部署，制定詳細(xì)的包機(jī)航班服務(wù)保障預(yù)案，為包機(jī)的地面保障工作做好了充分的準(zhǔn)備。保障期間，地服行李服務(wù)中心根據(jù)包機(jī)的地面保障工作的具體要求，提前做好了人員和設(shè)備的安排，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成此次包機(jī)的地面保障任務(wù)?？紤]到柏林愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)包機(jī)有大量的樂(lè)器、電子設(shè)備的特殊性，行李服務(wù)中心決定由T3C區(qū)域和T3E區(qū)域的各科室共同保障，T3C區(qū)域負(fù)責(zé)包機(jī)的托運(yùn)行李接收、運(yùn)送、分揀以及行李件數(shù)核對(duì)工作，T3E區(qū)域負(fù)責(zé)旅客的樂(lè)器接收、運(yùn)送以及托運(yùn)行李的裝卸任工作。為了安全地接受、運(yùn)送包機(jī)旅客的托運(yùn)行李和樂(lè)器，行李服務(wù)中心在登機(jī)口加派了裝卸人員，并使用殘疾人升降車(chē)將近80件的托運(yùn)行李和樂(lè)器安全地裝入到飛機(jī)的客艙內(nèi)。地服裝卸人員克服了時(shí)間緊、任務(wù)重、高空作業(yè)難等不利條件，在最短的時(shí)間內(nèi)將行李全部裝機(jī)完畢，圓滿完成了包機(jī)的行李服務(wù)保障工作。

　　在此次柏林愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)包機(jī)的地面保障工作中，國(guó)航地服裝卸人員以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、嫻熟的服務(wù)技能為包機(jī)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了柏林愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)和漢莎航空北京航站的一致肯定。