中國民航新聞信息網(wǎng) 通訊員馬妮娜 報道：桂林機場貨運自2011年9月1日進行崗位重組后，公司各級領導通過為期兩個月的一線調研，以確保航空安全為前提，提高服務質量為目的，以實際工作為藍本，針對現(xiàn)有的《貨運地面服務代理手冊》工作流程中存在的一些不統(tǒng)一、不規(guī)范、不合理的現(xiàn)象，對各環(huán)節(jié)存在的問題進行細致梳理，自我優(yōu)化，制定明確的措施，并形成日常的檢查和改進機制，以確保各項工作落實到實處，促進服務水平的提升，實現(xiàn)由面到點的轉變，力爭將優(yōu)質的服務提供給貨主。