中國民航新聞信息網(wǎng) 通訊員劉蓉楠 沈莉 丁玨 嚴惠紅 報道：十月是"東航基層黨建主題月-家庭美德月"，東航客艙部積極組織重陽敬老送溫暖行動，樹立尊老、敬老、愛老、助老的良好風氣。空地同時開展多次敬老愛老活動，在空中乘務員與老年旅客交談交流，在地面黨團員準備了精美生活禮品看望老年人，不僅保持平日尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作習慣，也使老年人感受溫暖，度過快樂的日子。

　　今年傳統(tǒng)的重陽節(jié)也在這特殊的十月。MU5451上海至重慶的航班上迎來了不少老人，他們在子女的陪同下顯得分外的開心。服務程序完成后，乘務員在與老人的交談時出了些小題目，并將喉寶和東航筆作為小獎品送給他們。老人們興高采烈，忙著合影留念，好似一個個"老小孩"。客艙沉浸在一片歡歌笑語中，乘務員也似乎在無形中給同機的小朋友們上了尊老愛幼的一堂課。

　　10月13日MU5422回上海那天，重慶下起了磅礴大雨，但客艙內溫暖如春。乘務員們?yōu)槔先怂蜔崦?，擦干他們頭上衣服上冰冷的雨水，遞上一杯熱茶，用真誠的微笑溫暖著每一個人。由于天氣原因，飛機一直持續(xù)顛簸，乘務員們擔心老人會緊張害怕，便不停地安慰他們。送餐時，主動推薦熱飲和易消化的食物，還為老人們送上精心準備的禮品，傳遞著對老年旅客的祝福！

　　人說家有一老，如有一寶。MU5613來回程的航班上，一個來自新加坡旅行團的團友們剛上飛機就引起了大家的注意，他們平均年齡70歲左右，乘務員主動幫助她們擺放行李，遞送毛毯枕頭，在航班過程對她們照顧地無微不至，從中也感受到了這些老人的健談，樂觀，熱情開朗，心態(tài)非常年輕。另外，一對輪椅旅客的老年夫婦，行走不便，乘務員用自己的身體作為力量，讓老人攙扶著進出客艙，飛行全程更是像對待親人一樣，噓寒問暖，讓他們感受到東航的溫暖。

　　在上海飛往成都的航班上，客艙經(jīng)理沈莉帶著乘務組熱情面對每一位客人，尤其是一些年老的旅客。由于上了年紀，老人們很難找到自己的座位，或者因為行李過重難于擺放，東航"凌燕"們都就會第一時間出現(xiàn)在他們的身邊。用完餐，乘務員們還跟他們聊天，拉家常，解悶，并且送上精心準備的"愛在東航"的小禮物。一位老大爺激動地拉起乘務員的手說："姑娘，你們就像我的女兒一樣，太貼心了!"

　　10月21日，"愛在東航"志愿者在機關翟書記的帶領下，驅車前往徐涇敬老院，敬老院陳院長得知客艙部志愿者要來看望慰問老人們，早早等候在門口歡迎。隨著陳院長的介紹大家進入老人們房間，早已翹首盼望的老人們頓時把小小的房間圍得水泄不通，不得已陳院長把大家一起引入到大廳，志愿者們小心翼翼扶著老奶奶與老爺爺入座，熱情的把香蕉和橘子剝開送到老人嘴中，老人們都開心地笑開了花，其中一位老爺爺指著翟書記贈送的東航飛機模型，開心地說道："我這輩子沒做過飛機，但今天看到東航這么漂亮的飛機模型，感到非常開心。"志愿者們看著老人幸福的笑容，打心眼里為他們高興。

　　的確，我們東航員工將這份尊老、敬老、愛老、助老的氛圍帶進客艙帶進社會，讓旅客們有了賓至如歸的感覺，讓老人們感受到家庭的溫馨，在這萬米高空中，機艙就是旅客的家，在地面，東航就是老人們的親人。老人們需要的是關愛，關注和關心。孝敬父母，關愛老人，要從自身做起，從小事做起。點點滴滴見真情，絲絲縷縷連愛心。尊老敬老是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，在精神文明高度發(fā)展的今天，不僅家中如此，我們更要在社會上廣泛樹立與傳播傳承這樣的美德。因為，孝敬老人并不是一種形式，它是一種情感，這種情感就像一盞明燈，照亮我們所有人的心房，溫暖著我們每個人的心。