中國(guó)民航新聞信息網(wǎng) 通訊員 李冰川報(bào)道：日前，南航黑龍江分公司召開(kāi)"為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"活動(dòng)工作動(dòng)員布置會(huì)，全面落實(shí)股份公司開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)要求。

　　為保證活動(dòng)開(kāi)展取得實(shí)效，南航黑龍江分公司成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在黨委工作部設(shè)立了活動(dòng)辦公室，明確了落實(shí)活動(dòng)責(zé)任人。并就提高活動(dòng)實(shí)效、接受社會(huì)監(jiān)督，發(fā)揮干部作用，激發(fā)黨員、群眾參與熱情，促進(jìn)公司中心工作，擴(kuò)大活動(dòng)社會(huì)影響力等多個(gè)方面進(jìn)行了討論和研究。提出了"六結(jié)合，一促進(jìn)"， 即：結(jié)合活動(dòng)要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好部署、組織、落實(shí)與檢查；結(jié)合四好班子、四強(qiáng)黨組織、四優(yōu)共產(chǎn)黨員創(chuàng)建活動(dòng)和干部隊(duì)伍建設(shè)工作，切實(shí)發(fā)揮黨組織作用，促進(jìn)干部和黨員在為民服務(wù)中發(fā)揮先鋒模范作用；結(jié)合中心工作，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，通過(guò)調(diào)動(dòng)職工、團(tuán)員青年的積極性，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)生產(chǎn)"兩不誤，兩促進(jìn)"，提升南航服務(wù)品牌的影響力；結(jié)合加強(qiáng)干部、黨員能力的培養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)解決制約發(fā)展的難題和瓶頸；結(jié)合創(chuàng)新機(jī)制，在制度考核、機(jī)制考核、內(nèi)部監(jiān)督、投訴制度等方面形成長(zhǎng)效機(jī)制；結(jié)合活動(dòng)成效，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要求分公司主要領(lǐng)導(dǎo)要同主流媒體加強(qiáng)溝通，把活動(dòng)的思路、安排等進(jìn)行通報(bào)，爭(zhēng)取媒體支持，為活動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)造聲勢(shì)，營(yíng)造氛圍。確保通過(guò)這六個(gè)結(jié)合全面推動(dòng)"為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"活動(dòng)的開(kāi)展。

　　此外，為了確?；顒?dòng)實(shí)效，分公司還在豐富載體上狠下功夫，創(chuàng)新方式，先后提出了六大項(xiàng)，三十三條為民服務(wù)措施。如安全上，要以SMS應(yīng)用為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，提高安全裕度。運(yùn)行上，在遇到航班延誤、運(yùn)行不暢時(shí)，倡導(dǎo)黨員干部做好表率，發(fā)揮作用，提高航班運(yùn)行保障能力，站在旅客角度，積極做好服務(wù)，化解矛盾，調(diào)整航班，縮短旅客延誤時(shí)間。在管理上，按照一手抓日常性工作，一手抓能力提升，兩手都要硬，關(guān)鍵靠深化管理的思路，重點(diǎn)提高干部為民服務(wù)的學(xué)習(xí)能力、思考能力和解決問(wèn)題的能力，確保實(shí)現(xiàn)持續(xù)安全，駕馭市場(chǎng)發(fā)展。在黨組織和黨員的要求上，計(jì)劃開(kāi)展黨員民主評(píng)議工作，定期組織廣大黨員和群眾對(duì)本支部黨員為民服務(wù)和模范作用情況進(jìn)行評(píng)議。把中心工作里重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為黨員"學(xué)技練兵"的主攻方向，打造一批崗位技能、為民服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的黨員，使之起到"一名黨員一面旗幟"的示范引領(lǐng)作用。在創(chuàng)新機(jī)制上，建立黨員示范崗；設(shè)立語(yǔ)音評(píng)分系統(tǒng)；制定為民服務(wù)督導(dǎo)制，掛鉤績(jī)效，建立聯(lián)系點(diǎn)，開(kāi)展干部為民服務(wù)體驗(yàn)日；以專業(yè)管理為基礎(chǔ)，進(jìn)行矩陣式檢查等活動(dòng)。在載體上，積極利用創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流形象的"三創(chuàng)"活動(dòng)；龍江信息港內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源；走進(jìn)南航日；一站式服務(wù)；發(fā)揮團(tuán)員青年"號(hào)、隊(duì)、手"的作用等措施，開(kāi)展為民服務(wù)，創(chuàng)建品牌形象。

　　下一步，南航黑龍江分公司黨委將在此方案的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化和部署，確?；顒?dòng)全面鋪開(kāi)，抓好實(shí)效。