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面試技巧

特殊旅客乘機(jī)需謹(jǐn)慎

航空教育網(wǎng) 2010-05-13面試技巧
近日,一名乘坐南航航班由深圳飛往北京的旅客在飛機(jī)起飛前突發(fā)疾病,經(jīng)南航工作人員及時(shí)溝通和勸阻最終退票未能成行。原來,該旅客患有臆癥,因?yàn)榈菣C(jī)前未服藥,以至病情突然發(fā)作,在座位上不停地?fù)u頭,四肢

        近日,一名乘坐南航航班由深圳飛往北京的旅客在飛機(jī)起飛前突發(fā)疾病,經(jīng)南航工作人員及時(shí)溝通和勸阻最終退票未能成行。原來,該旅客患有臆癥,因?yàn)榈菣C(jī)前未服藥,以至病情突然發(fā)作,在座位上不停地?fù)u頭,四肢亂動(dòng),口中還念念有詞,嚇壞了周邊的旅客。考慮到該旅客的身體狀況不宜乘機(jī),南航工作人員幫助患者及隨行人員辦理了退票手續(xù)。

 

 

  為了方便旅客順利乘機(jī)出行,南航對(duì)特殊旅客乘機(jī)制定了明確的規(guī)定,具有以下十種癥狀的人群,一般不建議航空旅行。

 

  第一、出生未滿14天的嬰兒;

 

  第二、因過量吸入酒精、麻醉品或其他毒品導(dǎo)致中毒且會(huì)給其他旅客帶來不愉快、造成不良影響的人;

 

  第三、懷孕超過32周的孕婦。如遇特殊情況超過32周但不足36周的孕婦確需乘機(jī),應(yīng)在乘機(jī)前72小時(shí)之內(nèi)開具縣級(jí)以上的可乘機(jī)證明;

 

  第四、近期進(jìn)行過外科手術(shù)、傷口未完全愈合及不滿兩周的產(chǎn)婦;第五、嚴(yán)重的中耳炎、伴隨有耳道管堵塞癥狀的患者;

 

  第六、處于嚴(yán)重或危急狀況的心臟病患者;

 

  第七、血色素在50%以下的貧血患者;

 

  第八、患有精神病,易于傷人或自傷行為者;

 

  第九、嚴(yán)重傳染病或疑難病患者;

 

  第十、帶有嚴(yán)重咯血、吐血、嘔吐、呻吟癥狀的患者。

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