以常人的認(rèn)知來看，空姐應(yīng)該亮麗又端正苗條，不過，一名阿根廷航空的乘客卻登入公司網(wǎng)站，抱怨空姐的身材太差，和他心目中的落差十分巨大。對于顧客指教，航空公司倒是回應(yīng)地十分得體，一方面列出公司對空姐的標(biāo)準(zhǔn)，另外也補(bǔ)上“偏見不會飛翔，我們把它留在地上”這句話，獲得網(wǎng)友大力贊賞。

一名男乘客在阿根廷航空的官方facebook上留言，他表示阿根廷航空的空姐又矮又肥，素質(zhì)和想像中差距太大;另外，這種安排有違一般人對“空姐外貌”的具體認(rèn)知，還有很大的改善空間。

對于顧客的指教，阿根廷航空的回應(yīng)則顯得落落大方，他們先列出空服員的入職條件，再補(bǔ)上“偏見是行不通的，讓我們將它放下”(Prejudice doesn't fly，we leave it on the ground)這句話，呼吁人們應(yīng)該放下歧見，進(jìn)而相互尊重。

官方如此巧妙且迅速的回應(yīng)，引發(fā)網(wǎng)友一致推崇，大贊這是“絕佳的反擊”，還有員工特地將自拍照上傳到推特，并搭配“#prejuiciosnovuelan”標(biāo)簽，以表達(dá)對公司的支持。

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