東航南京站招聘空乘看好綜合素質(zhì) 首日爆棚
圖1:考生分組參加初試。攝影:青志信
民航資源網(wǎng)2011年10月31日消息:近日,古都南京再度掀起民航空乘招聘熱潮。繼海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,簡稱“海航”)日前在南京組織了乘務(wù)員招聘之后,中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)也于10月31日開始,再度在南京奧體中心開場設(shè)臺,組織了規(guī)??涨暗目罩谐藙?wù)員招聘活動。
戶籍放寬引報名者爆棚
據(jù)中國東方航空江蘇有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,簡稱“東航江蘇公司”)總部主管人員介紹,此次招聘是東航在全國大規(guī)模招聘1000名乘務(wù)員工作的南京分站招聘活動,目的是滿足近年來公司機(jī)隊增長和服務(wù)提升需求,招聘規(guī)模之大、人數(shù)之多,均突破了東航歷屆招聘記錄。
盡管此次僅是南京分站的招聘,但由于報名條件突破了地域界限,而且不限戶籍,不限所學(xué)專業(yè),規(guī)定凡年齡在25周歲以下(1986年9月1日以后出生),女性身高在160-174厘米、男性身高在170-185厘米的青年,均可報名應(yīng)聘。因此,招聘第一天便吸引了1500多名俊男靚女前來報名。
首日招聘從08:30正式開始。筆者順著秩序井然的排隊長龍來到現(xiàn)場看到,所有應(yīng)聘者們首先要依次先在大門口順序入場。然后,男女分區(qū)坐在場館等候席上等待上場初試。初試分兩個場地,應(yīng)聘者們每10人一組按照編號進(jìn)場,接受評委們的挑選。中午時分,筆者隨便詢問了一名女孩子的編號,竟然已經(jīng)排到了第80組7號。很顯然報名人數(shù)已經(jīng)接近了1000人,而此時場外的排隊長龍依然還很長,報名的勢頭一點沒有減弱。
選手們通過初試后,獲得復(fù)試的人員再到驗證報名處,向工作人員出示:身份證、戶口簿、本人近期一寸免冠彩色照片,以及學(xué)歷證書原件及復(fù)印件(在校生攜帶學(xué)生證、學(xué)校推薦表),整個過程無需繳納任何費(fèi)用。
圖2:評委在檢查考生皮膚。攝影:青志信
貌美占優(yōu)但更看好綜合素質(zhì)
在人們的印象中,航空公司招聘乘務(wù)員應(yīng)該等同于選美活動,俊男靚女肯定會占有絕對的優(yōu)勢。但筆者在招聘現(xiàn)場看到,東航此次招聘除了看重應(yīng)聘者們的相貌外,更十分注重高素質(zhì)服務(wù)型人才的選拔。比如服務(wù)意識、溝通技巧、應(yīng)變能力等“軟實力”方面的素質(zhì),都是評委們重點關(guān)注的內(nèi)容,而且應(yīng)聘者對東航品牌形象、服務(wù)理念、崗位要求的認(rèn)識與理解,也是考官們看中的潛在因素。
筆者在初試考場內(nèi)注意到,盡管這一環(huán)節(jié)的面試內(nèi)容很簡單,也只是目測一下應(yīng)聘者的形體、氣質(zhì)和面相,并且聽一聽自我介紹,但評委們卻介紹說,他們每人心里都有一桿秤:文化素質(zhì)的高低、服務(wù)意識的強(qiáng)弱、親和力的自然度等等。正如一位評委對一位女孩子微笑的點評所說:“這個女孩子的笑很自然、很溫暖、很有親和力。而其他人都沒有做到。”因此,第一天的初試關(guān)的通過率僅有10%左右。
另據(jù)了解,應(yīng)聘者要想圓藍(lán)天之夢,必須先闖過初試面試關(guān)口,進(jìn)入第三日的復(fù)試環(huán)節(jié)后,還要應(yīng)對評委們的文化測評和外語考試,然后再通過空勤體檢和政審調(diào)查,最后參加?xùn)|航統(tǒng)一組織的乘務(wù)員職業(yè)資格培訓(xùn),最終才能獲得東航客艙乘務(wù)員訓(xùn)練合格證。
圖3:資格驗證。攝影:青志信
青睞空乘顯現(xiàn)青年人對民航熱衷
在南京招聘現(xiàn)場內(nèi),筆者只要隨便采訪一名應(yīng)聘者,便可以了解到一連串感人的故事。匯總到一起便可以得出這么一個結(jié)論:在當(dāng)前多重職業(yè)可以選擇的社會背景下,各行各業(yè)的青年人對空乘職業(yè)的青睞程度依然不減,對民航事業(yè)仍很熱衷。
南京市民翁先生一大早06:30便第一個來到了招聘現(xiàn)場,他是來替在滬寧高鐵上擔(dān)任列車長的女兒排隊的。翁先生說,女兒這幾天工作很疲勞,想讓她在家里多睡一會。后來筆者在場內(nèi)見到了他的女兒,便問起了此次報考的目的。翁小姐介紹說,當(dāng)空中乘務(wù)員一直是自己的夢想,盡管自己目前的工作很穩(wěn)定,但還是想試一試。
今年已經(jīng)畢業(yè)于南京航空航天大學(xué)的金融本科專業(yè)的李小姐,是一位才貌雙全的靚女。她向筆者說,自己的專業(yè)是金融會計,并且已經(jīng)找到了穩(wěn)定的工作,但還是想嘗試一下新的改變。今天即使不被錄用,以后再有機(jī)會還要來試一下。
此外,由于此次招聘對報名者的地域和戶籍放開了,因此場內(nèi)隨處可以看到來自五湖四海的人。持湖南戶籍的曾小姐是位在上海工作的東航地面工作人員,因為在上海分站錯過了報考機(jī)會,這次特意趕到南京報了名。在南京工作的新疆人劉小姐,以前因為戶籍問題一直沒有資格報名,這次終于如愿進(jìn)入了招聘現(xiàn)場。還有幾位南京某旅游職業(yè)學(xué)校的男學(xué)員,原先都是因為不是本地人只能回原籍報名,這次卻興高采烈地結(jié)伴趕來報了名,而且有兩位還獲得了復(fù)試資格。