近日，南航在廣州白云機場的國際兩艙旅客專用值機區(qū)啟用，主要為乘坐南航國際航班的頭等艙、公務艙旅客辦理乘機手續(xù)。這是南航首個國際兩艙旅客專用值機區(qū)，該專區(qū)分為值機區(qū)域和休閑區(qū)域。

南航國際兩艙旅客值機區(qū)位于白云機場出發(fā)大廳6號門旁，占地150平方米，門前鋪有醒目的紅地毯，并有服務員迎接兩艙旅客。門口的落地電子水牌播放著南航A380航線及明珠俱樂部的宣傳畫面。走進國際兩艙值機區(qū)分為值機區(qū)域與休閑區(qū)域，中間設有一個值班主任柜臺，兩塊航顯滾動顯示南航航班動態(tài)，大屏幕電視播放南航宣傳片及行李危險品提示。

休閑區(qū)內(nèi)擺放有10個沙發(fā)座位，并配有各類報刊雜志和飲料點心供旅客隨時取閱與享用。借鑒東一國際貴賓室內(nèi)最受旅客歡迎的陽光躺椅，休閑區(qū)內(nèi)開辟出了一個小巧玲瓏的陽光吧，共有4個座位，兩艙旅客可在聊天、閱讀、或小酌的同時盡情享受陽光，感受南航為其在旅途中帶來的愜意與滋潤。

值機區(qū)內(nèi)設有4個值機柜臺，兩艙旅客均可坐在舒適的座椅上等待值機手續(xù)完成辦理，寬敞的桌面可使旅客輕松放置手提行李。相比國內(nèi)兩艙旅客值機區(qū)，國際兩艙區(qū)在值機柜臺旁增設了一小段行李傳送帶，可將旅客托運行李傳送到值機區(qū)域后方，由工作人員在后臺提取托運。若旅客遇到疑難問題，值班主任也會隨時來到旅客身旁為其服務。

此前，南航并沒有設置專門的國際兩艙旅客值機區(qū)，而設置了2個高端旅客(兩艙旅客、金銀卡旅客和VIP等要客)專用值機柜臺。國際兩艙值機區(qū)域啟用之后，原來的這兩個高端旅客值機柜臺將專門為乘坐經(jīng)濟艙的金銀卡旅客辦理值機手續(xù)。

據(jù)悉，隨著南航國際航班業(yè)務的不斷拓展，廣州出發(fā)的兩艙國際旅客數(shù)量逐年增加，尤其在啟用了A380機型執(zhí)飛廣州-洛杉磯航線之后，原有的國際高端旅客值機柜臺已不能適應現(xiàn)有高端旅客的規(guī)模。而新建的國際兩艙旅客值機區(qū)可方便國際航線高端旅客辦理值機手續(xù)，減少高端旅客的排隊等候時間，提升高端旅客的尊享感受，也保證了旅客可以隨時辦理登機牌，及時獲知航班信息并得到舒適的休息。