為了強(qiáng)化以師生為本的理念，在醫(yī)務(wù)人員中培養(yǎng)良好的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)秀的服務(wù)能力以及較高的服務(wù)水平，校醫(yī)院于5-7月開展“溫馨服務(wù)月”活動(dòng)，并于5月16日下午舉行了啟動(dòng)儀式。校紀(jì)委書記、工會(huì)主席紀(jì)素菊，校黨政辦、離退休工作處、人事處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動(dòng)儀式。校醫(yī)院黨總支書記白致銘主持啟動(dòng)儀式。

校醫(yī)院院長霍照南在發(fā)言中總結(jié)了2011年在全院廣泛開展的“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動(dòng)成效，醫(yī)務(wù)人員的大局意識(shí)和執(zhí)行力明顯增強(qiáng)，主人翁意識(shí)、事業(yè)心和責(zé)任感明顯增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量明顯改善和提高。隨后，內(nèi)科主任蓋迎利、護(hù)理部護(hù)士丁巧英作為醫(yī)務(wù)人員代表分別發(fā)言，她們都表示在醫(yī)護(hù)服務(wù)的過程中將進(jìn)一步規(guī)范慢病管理等工作，更加注重文明用語的使用，以溫馨的微笑面對(duì)每一位患者，建立更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。

校紀(jì)委書記、工會(huì)主席紀(jì)素菊在總結(jié)發(fā)言中指出，幾年來，校醫(yī)院的各項(xiàng)工作都有了很大的進(jìn)步，離退休老同志、廣大教師和學(xué)生對(duì)校醫(yī)院的正面評(píng)價(jià)越來越多，覺得到醫(yī)院來看病的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度有了很大的變化，讓他們有了溫馨和周到的感覺。紀(jì)書記希望，校醫(yī)院要抓住這次“溫馨服務(wù)月”活動(dòng)的契機(jī)，扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)一步做好常見病防治、傳染病防控、健康體檢、健康宣教等各項(xiàng)工作，結(jié)合家庭醫(yī)生式服務(wù)簽約和慢病規(guī)范化管理，將服務(wù)關(guān)口前移，使主動(dòng)服務(wù)、溫馨服務(wù)深入人心，在中青年教師亞健康狀況和醫(yī)療制度改革方面多做研究，抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，做好廣大師生員工和社區(qū)居民的健康守護(hù)人。

此次溫馨服務(wù)月活動(dòng)將持續(xù)到七月，校醫(yī)院還將召開與校內(nèi)各群體的座談會(huì)，對(duì)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，開展技術(shù)比賽，組織有關(guān)的參觀學(xué)習(xí)等。

（陳靜）