首先應(yīng)耐心地與考生和家長(zhǎng)講請(qǐng)道理，如什么是飛行心理品質(zhì)，它與飛行有什么關(guān)系，在地面通過(guò)觀察面試為什么能判斷飛行心理品質(zhì)的好差，然后還要說(shuō)明負(fù)責(zé)心理選拔的考官都是飛行二三十年的，又經(jīng)過(guò)心理學(xué)理論培訓(xùn)的飛行教官，對(duì)判斷選拔飛行人才有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。此外還有儀器檢測(cè)，最后還要集體把關(guān)，使家長(zhǎng)相信檢測(cè)結(jié)論。如果考生和家長(zhǎng)一定想知道具體原因，可與心品選拔考官聯(lián)系了解具體原因，向考生和家長(zhǎng)詳細(xì)說(shuō)明，使考生和家長(zhǎng)心服口服滿意而歸。