7月、8月歷來是太原機(jī)場的生產(chǎn)旺季，尤其是今年暑期，生產(chǎn)量急劇增長，航班起降架次、旅客吞吐量都一再創(chuàng)歷史新高。地勤服務(wù)部采取有力措施，全體干部職工加班加點(diǎn)，共同努力，圓滿完成了暑期客貨運(yùn)的各項(xiàng)保障任務(wù)。

    客流增多，多管齊下，生產(chǎn)秩序井然

    為了讓旅客快捷有序地辦理乘機(jī)手續(xù)，地勤服務(wù)部客運(yùn)分部采取了加開值機(jī)柜臺、增設(shè)引導(dǎo)人員、規(guī)范柜臺前隔離帶的擺放等一系列措施。引導(dǎo)人員引導(dǎo)無托運(yùn)行李旅客在自助值機(jī)柜臺辦理手續(xù)，緩解柜臺壓力。通過采取有效措施，柜臺前秩序井然。據(jù)統(tǒng)計(jì)，7-8月份，地勤服務(wù)部值機(jī)柜臺共辦理284171人次，日均4583人次，最高峰達(dá)到5626人次。

    今年暑期國際航班增長很快，國際航班業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，要求提前2小時開檢，且每個航班至少要開2個柜臺。地勤服務(wù)部選派業(yè)務(wù)好、英語好、責(zé)任心強(qiáng)的值機(jī)員負(fù)責(zé)國際值機(jī)。易思達(dá)開飛的太原至韓國濟(jì)洲島航班，正班是凌晨2:40起飛，00：40開檢。地勤各崗位員工毫無怨言，一絲不茍地保障航班。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，7-8月份太原機(jī)場旅客吞吐量達(dá)到139.7萬人次，保障備降航班98架次旅客12400人，保障延誤航班473架次,安排旅客住宿931人。

    遠(yuǎn)機(jī)位保障航班增多，加強(qiáng)人員、車輛調(diào)配

    隨著生產(chǎn)量的增加，有限的登機(jī)廊橋遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用了，大飛機(jī)開始?？窟h(yuǎn)機(jī)位。每天17：00，隨著航班集中進(jìn)出港，常常在半個小時之內(nèi)需要保障遠(yuǎn)機(jī)位進(jìn)出港航班10余班，對地勤服務(wù)部的保障能力是一個極大的考驗(yàn)。這時，各分部主管、班組長靠前指揮，密切配合，沒有延誤一個航班，順利完成了遠(yuǎn)機(jī)位航班保障任務(wù)。

    特殊旅客增多，確保“無縫交接”

    暑期是孩子的出行高峰，忙于上班的家長讓孩子獨(dú)自飛行。為了確保無陪兒童的安全，每個無陪兒童從值機(jī)柜臺到送上飛機(jī)，或從飛機(jī)上接下送到家長手里，至少需要半個小時，這需要專人來陪同和看管，工作量無形中增大。地勤服務(wù)部旅客服務(wù)分部加強(qiáng)了特服旅客“無縫交接”流程的落實(shí)，確保特殊旅客的安全。據(jù)統(tǒng)計(jì)，地勤服務(wù)部7、8兩個月共接待特服旅客1957人次，日均31人次。其中，8月26日，單日保障特服旅客71人次，創(chuàng)歷史新高。

    確保貨郵行的運(yùn)輸安全

    地勤服務(wù)部加強(qiáng)了五星公司裝卸人員的管理，進(jìn)一步規(guī)范了裝卸人員的行為，避免野蠻裝卸，設(shè)立了貨運(yùn)押運(yùn)員崗位，回貨速度和質(zhì)量有了明顯的提高。針對暑運(yùn)期間攜帶寵物的旅客較多，地勤服務(wù)部客運(yùn)分部采取了先用漁網(wǎng)網(wǎng)住小動物的外包裝再辦理托運(yùn)的辦法，有效地保證了航班安全及寵物的安全。

    引導(dǎo)車引導(dǎo)飛機(jī)進(jìn)港

    為了確保生產(chǎn)旺季機(jī)坪的運(yùn)行安全，地勤服務(wù)部加強(qiáng)了機(jī)坪的巡視、監(jiān)督和檢查，加強(qiáng)了各類車輛的檢查、維修、保養(yǎng)，對部分車輛進(jìn)行限速技術(shù)改造，杜絕違規(guī)行為的發(fā)生，組織全體司機(jī)進(jìn)行了車輛緊急撤離航空器的應(yīng)急演練。據(jù)統(tǒng)計(jì)，7至至8月，地勤特種車輛保障19006臺次，擺渡車保障3554趟，日均363臺次。