對于有乘客投訴香港國泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，簡稱“國泰航空”）在日本地震后坐地起價，一張返港機票收費達萬余港元，國泰航空解釋，在一般情況下，無預訂機位到機場買機票，全票價格是1.5萬港元，但考慮到此次情況特殊，公司上周六（12日）已訂出由東京返港的單程機票為5755港元，銷售期截至本月20日。

　　另外，有乘客向電視臺表示，國泰航空一張日本機票竟然索價5萬港元，國泰航空認為，可能只是溝通上的誤會。

　　目前在日本成田國際機場，現(xiàn)場買機票返港的旅客不多，入境處人員也有提供協(xié)助。