東航江蘇客服部完成首班東上航班地面保障工作
民航資源網(wǎng)2012年6月1日消息:6月1日,是中國東方航空江蘇有限公司接手東上航班地面保障的第一天。這天清晨,經(jīng)東上航VI標(biāo)識裝飾的值機(jī)柜臺開始對上航及各分子公司的旅客開放辦理手續(xù)。值機(jī)員及登機(jī)口的服務(wù)人員以飽滿的熱情投入到接手后第一天的服務(wù)保障工作中去。民航運輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
上午09:45,當(dāng)日第一班東上航班——FM9357的飛機(jī)抵達(dá)南京祿口國際機(jī)場(簡稱“南京機(jī)場”)??瓦\服務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干一起趕到飛機(jī)下,對這架上航的737-800型飛機(jī)的客、貨艙的裝載情況進(jìn)行了考察分析。民航運輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
10:04分,在經(jīng)過機(jī)務(wù)檢查、客艙清潔、餐食配送等環(huán)節(jié)后,地面服務(wù)人員開始組織旅客陸續(xù)登機(jī)。擺渡車及兩艙專用車將該航班的105位旅客平穩(wěn)快捷地由登機(jī)口送至??吭谶h(yuǎn)機(jī)位的飛機(jī)下。旅客們登機(jī)秩序井然,接手后的現(xiàn)場保障有條不紊。民航運輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
得益于高效的地面保障,10:23分,該航班的旅客全部登機(jī)完畢。為了保證航班的配載安全,公司客運部的配載平衡員經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赜嬎闩c系統(tǒng)操作,將航班的艙單及時送上了飛機(jī)。最終,由我公司接手地面保障的第一班航班于10:37分從南京起飛。民航運輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
6月1日FM9357航班的順利保障開啟了東航江蘇公司接手東上航班地面服務(wù)工作的新的歷史。從此,由南京出港乘坐東上航班的旅客都可以享受到江蘇公司優(yōu)質(zhì)、快捷、舒適的地面服務(wù)。這也標(biāo)志著東上地面一體化推進(jìn)到一個新的階段。民航運輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
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(作者單位:中國東方航空江蘇有限公司)民航運輸 中國民航 航空公司 機(jī)場
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