2013年3月15日消息：3月15日，南航大連分公司客艙部接待了一位特殊的旅客，她是特地來感謝乘務(wù)一分部乘務(wù)長(zhǎng)劉東霞的，并拿出800元錢執(zhí)意還給劉東霞。這是怎么回事呢？

　　原來，2月11日大年初二那天，旅客袁女士帶著孩子準(zhǔn)備乘坐南航的航班到上海轉(zhuǎn)機(jī)去廣西游玩，在大連機(jī)場(chǎng)過安檢時(shí)，不慎將自己的一個(gè)貼身小包遺忘在安檢處。上了飛機(jī)后，孩子提醒說安檢時(shí)是不是少拿了一個(gè)包，袁女士這才發(fā)現(xiàn)果然少了一個(gè)裝現(xiàn)金的咖啡色小包。心急如焚的袁女士立刻站起來向乘務(wù)長(zhǎng)簡(jiǎn)單說明情況，沖下飛機(jī)去安檢處找尋，由于時(shí)間太緊，并沒有找到包。而航班起飛時(shí)間已到，想到孩子還在飛機(jī)上，袁女士不得不放棄尋包計(jì)劃，無奈之下重返飛機(jī)上。

　　坐在飛機(jī)上的袁女士身上所有的現(xiàn)金都在丟失的咖啡色的包里，到上海后住宿怎么辦？去往廣西的機(jī)票又怎么辦？身無分文的袁女士越想越著急，在座位上哭了起來。

　　這一幕被本次航班乘務(wù)長(zhǎng)劉東霞看在眼里，記在心上，在耐心地詢問完事情經(jīng)過后，劉東霞安慰袁女士別著急，她幫著想想辦法。劉東霞將該旅客的情況跟機(jī)組講了一下，希望大家一起給旅客湊點(diǎn)錢，幫助她渡過眼前的難關(guān)，在東霞的倡議帶動(dòng)下，大家湊了800元錢。當(dāng)乘務(wù)長(zhǎng)劉東霞將這800元錢遞給袁女士時(shí)，袁女士特別感動(dòng)。劉東霞還承諾返回大連時(shí)幫助她找回在安檢丟失的包。“雖然當(dāng)時(shí)包沒有找到，但遇到劉東霞這樣雪中送炭的好人，我心里非常感激她。”袁女士說道。

　　袁女士到達(dá)上海后聯(lián)系到朋友先匯來一些錢應(yīng)急。隨后，就在袁女士剛打開手機(jī)時(shí)就接收到一條來自機(jī)場(chǎng)地勤工作人員的信息，告訴旅客包已經(jīng)找到了，為我保管好了，只要回大連就可以拿走。幾日后，袁女士返回大連，在機(jī)場(chǎng)取回了自己的包。并來到大連分關(guān)上客艙部一是感謝劉東霞乘務(wù)長(zhǎng)以及機(jī)組其他成員的熱心相助，二是執(zhí)意將800元錢還給劉東霞。“雖然找包經(jīng)歷了一些波折，但是結(jié)果是好的。像劉東霞這樣患難見真情的好人實(shí)在不多了，我會(huì)記著她的好！”袁女士激動(dòng)地說。