南航新疆機務(wù):金牌控制員“娘宏”
干機務(wù)這行,每個崗位都有能手,可以說是在每一個崗位上都可以做出令人信服的成績。今天,我就想說說我身邊的金牌控制員---王良宏。
他,個子不高,只有1米7的樣子,國字臉,烏黑的頭發(fā)梳的整整齊齊。白凈的臉龐上總是掛著笑容。和別人不同,他非常愛干凈,常常航后結(jié)束后大家都是“灰頭土臉”的而他還是白白凈凈的。再加上他名字“良宏”的諧音,所以大家都跟他開玩笑叫他“娘宏”。
航線機務(wù)的都熟悉“控制員”這個崗位,這是一個聽起來高大上工作,但實際上確要處理航線眾多日常事物,工作十分繁瑣。雖然如此,它確是一個車航后運轉(zhuǎn)的“大腦”,起著監(jiān)控,協(xié)調(diào),后勤支援的關(guān)鍵作用。
我身邊的金牌控制員,大名王良宏,綽號“娘宏”。民航專業(yè)出身,干航線維護四年,嚴格的說這樣的經(jīng)歷也只算的上青工,就是憑著這樣的資歷,他在控制員崗位上的表現(xiàn),竟然得到車間員工一致的認可。剛開始,我還很不以為然的,但是和他一起工作后我改變了看法。
控制員雖然坐在空調(diào)房內(nèi)工作,但所有工作必須要在規(guī)定的時間內(nèi)完成。維護表格、記錄、電腦錄入;接聽動態(tài),安排接飛機;快速查找部件領(lǐng)件等。這一切都要求百分之百的準(zhǔn)確及時,然而這樣的繁瑣工作,“娘宏”干起來確是游刃有余。
心中有數(shù)
我也曾做過控制員,但是到最后不是忘這就是忘拿,經(jīng)常手忙腳亂。我就問他:“你控制員為什么干的那么好?”他說:“我看你做控制員的時候完全沒有章法,像個無頭蒼蠅一樣,這件事還沒處理完又要處理另外一件。但我做控制員的時候,我心里是有譜的,做事情必須分清楚輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓”。人們常說,家中有糧,心中不慌,說的就是這個意思吧。
未雨綢繆
他做控制員,同樣的工作量也總是比別人先完成。我也悄悄觀察過,但沒有發(fā)現(xiàn)他使用什么先進的不同于常人的方法。直到有一天,我發(fā)現(xiàn)他的“秘密”。
航后工作結(jié)束后有大量的維修記錄需要錄入,總是有相同或者相似的,他就將所有的記錄收集起來,做成自己的模板。只需要稍微修改再粘貼復(fù)制就完成了這項頭疼的工作。我想,這就是人們常說的,未雨綢繆吧。
自己的標(biāo)準(zhǔn)
準(zhǔn)確的完成工作,該是做控制員最低的要求。學(xué)過人為因素的,都懂得人都會犯錯的道理。怎么將出錯的幾率降到最低,就要看個人的能耐了,而“娘宏”就有這個能耐。
檢查別人簽署好的工作單是一項非常重要的工作,雖然簡單但是要保證幾十頁工作單簽署的都沒問題卻十分困難。然而是“娘宏”檢查過的工作單,大家心里都會莫名升起一種踏實的感覺。
我也問過他為什么大家這么信任他,他說:“沒啥,我做事有我自己的標(biāo)準(zhǔn),大家干一晚上都累了,我要時刻保持清醒守好最后一班崗。”不知道被人信任的感覺是不是很好!
呆的時間長了,慢慢發(fā)現(xiàn),王師傅是個話不多確非常實在的人。沒有多少豪言壯語,卻在需要的時候挺身而出;沒有多少動人承諾,卻在切當(dāng)?shù)臅r間和你不期而遇;沒有多少精彩的表現(xiàn);卻在自己的路上踏踏實實的前進!
這就是我身邊金牌控制員,大名王良宏,別號“娘宏”。